Política de Cookies

Información General

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Esta Política de Cookies explica qué son las Cookies y cómo EEP las utilizará en la plataforma. Lo invitamos a leer esta Política de Cookies de principio a fin, de manera que pueda entender qué información recolectamos con el uso de Cookies y cómo utilizamos esta información.

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En todo caso, le informamos que EEP es el responsable de las Cookies y del tratamiento de datos obtenidos a través de las Cookies propias o de terceros decidiendo sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento de la información recabada.

Al utilizar la plataforma de ENGIE Energía Perú, usted accede a que podamos emplear Cookies de acuerdo a esta Política de Cookies. Por lo general, usted podrá cambiar la configuración de los permisos que nos da a nosotros y a terceros para la recolección de información y el otorgamiento de accesos a Cookies en su dispositivo.

¿Qué es una Cookie?

Las Cookies son archivos que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en el dispositivo del usuario cuando visita una página web. Su finalidad principal es reconocer al usuario cada vez que accede al Sitio Web permitiendo, además, mejorar la calidad y ofrecer un mejor uso del Sitio Web.

Las Cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet; no pueden dañar el equipo/dispositivo del usuario y, si se encuentran activadas en la configuración de su navegador, ayudan a identificar y resolver posibles errores de funcionamiento del Sitio Web.

¿Para qué se utilizan las Cookies?

Las Cookies desempeñan numerosas y distintas labores; por ejemplo, nos ayudan a entender cómo se está utilizando nuestra Página Web, permitiendo que usted navegue eficientemente, recordando sus preferencias y mejorando en general su experiencia de navegación. Las Cookies también pueden ser útiles para asegurar que las comunicaciones con usted sean más relevantes en relación a sus intereses.

Cookies propias y de terceros

Las “Cookies propias” son Cookies que nos pertenecen y que aplicamos en su dispositivo de navegación. Las “Cookies de terceros” son Cookies que aplican terceros en su dispositivo de navegación cuando usted visita nuestro Sitio Web.

Los terceros que utilicen Cookies en nuestra Página Web ofrecen un servicio o función para la misma; sin embargo, nosotros no siempre controlamos la manera en que un tercero utiliza Cookies. Por lo mismo, le recomendamos revisar la página de dichos terceros para obtener mayor información sobre cómo emplean sus Cookies.

¿Qué tipos de Cookies utilizamos?

Los tipos de Cookies que se pueden utilizar en la plataforma de ENGIE Energía Perú generalmente se pueden clasificar en una de las siguientes categorías: estrictamente necesarias; analítica; funcionalidad; y focalización.

• Cookies estrictamente necesarias: estas Cookies son esenciales para que nuestra Página Web funcione. Le permiten a usted moverse por el Sitio Web y utilizar sus funciones. Sin estas Cookies no se pueden proporcionar los servicios necesarios para el uso de la Página Web.

• Cookies de analítica: estas Cookies recopilan información sobre cómo las personas utilizan nuestro Sitio Web; por ejemplo, qué páginas son visitadas con mayor frecuencia, cómo se mueven las personas de un enlace a otro y si reciben mensajes de error de determinadas páginas. Toda la información que recopilan estas Cookies es agrupada, anónimamente, con información del uso que se le da a nuestra Página Web por parte de otras personas. En general, estas Cookies nos proporcionan información analítica sobre el rendimiento de nuestro Sitio Web y cómo podemos mejorarlo.

• Cookies de funcionalidad: estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que usted hace durante su navegación y adaptar nuestro Sitio Web, de tal manera que podamos proporcionarle mejores funciones y contenido relevante. Por ejemplo, estas Cookies pueden utilizarse para recordar su nombre de usuario, elección de idioma o selección de país; así como también para recordar características en la Página Web que usted haya personalizado.

• Cookies de orientación: estas Cookies registran su visita a nuestro Sitio Web, las páginas que ha visitado y los enlaces a los que ha entrado. Usaremos esta información para hacer que nuestro Sitio Web, y la información que se muestra en él, sean más relevantes según sus intereses.

¿Cuánto tiempo permanecerán las Cookies en mi dispositivo de navegación?

El tiempo que una Cookie permanecerá en su dispositivo de navegación depende de si es una Cookie “persistente” o de “sesión”. Las Cookies de sesión solo permanecerán en su dispositivo hasta que deje de navegar. Las Cookies persistentes permanecerán en su dispositivo de navegación después de que haya terminado de navegar y hasta que caduquen o se eliminen.

¿Qué tipos de Cookies se utilizan en esta plataforma?

Las Cookies utilizadas en la plataforma de ENGIE Energía Perú son colocadas en 2 grupos:

Cookies necesarias

Cookies no necesarias

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¿Cómo administrar las Cookies de esta Página Web?

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Cambios

La información sobre las Cookies que utilizamos puede actualizarse cada cierto tiempo, por lo tanto, le recomendamos consultar regularmente esta Política de Cookies. Puede que agreguemos Cookies nuevas a nuestro Sitio Web; sin embargo, las Cookies se guiarán por las categorías de la tabla anterior: estrictamente necesarias; analítica; funcionalidad; o focalización.

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